Garantie
Bij PUNQ staan we achter de kwaliteit van onze producten. Daarom bieden wij 1 jaar garantie op de hondenhalsbanden en riemen van PUNQ.
Deze garantie geldt als aanvulling op de wettelijke garantie.
Wat valt onder de garantie?
Wij bieden garantie op materiaal- en fabricagefouten van:
- BioThane®
- Paracord
- Hardware zoals gespen, ringen en sluitingen
Voorwaarden
De garantie is alleen van toepassing bij normaal gebruik.
Wat valt niet onder de garantie?
- Slijtage door gebruik
- Schade veroorzaakt door de hond (bijten, trekken, kauwen)
- Schade door verkeerd gebruik of onjuist onderhoud
- Cosmetische veranderingen zoals krassen of verkleuring
Beoordeling
Bij een garantieclaim beoordelen wij het product. Indien er sprake is van een materiaal- of fabricagefout, zorgen wij voor een passende oplossing, zoals reparatie of vervanging.